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君子和而不同——关于长润公司企业文化的访谈 |
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上海长润信息技术有限公司在企业管理的实践中对企业文化和管理的内涵进行了深入的探讨并取得了很好的效果，为此记者采访了上海长润信息技术有限公司总经理丁亚军先生，丁总在采访中提出了一些真切而又引人思索的问题，有如下谈访录：
记者：听说你在信息产业领域（IT）已连续工作了十几年，能谈谈感想吗？
丁总：好的，实际上不仅仅是我，还有我的四位一起创业的同事都在IT这个领域工作了十几年，我发现这个领域充满了生机、激情和挑战，我们在这个领域积累相当的财富，而这个财富是指我们对IT的发展规律有非常深刻的理解，较为清楚地知道它的机遇和风险存在于何处。这样的财富也为我们建设公司的企业文化、明确企业的发展方向、做强企业、加强国际合作等方面打下了很好的基础。
记者：最近江主席访问美国，引用了孔夫子的话“君子和而不同”，对此，您是否另有雅兴和释义？
丁总：江主席是从中美关系角度引用孔子这句话，既儒雅，又很有针对性，受到广泛认同。我对《论语》等古典文化确实很有雅兴，并时常拜读。君子嘛，按孔子原意，是指有教养的人、有文化的人，其对立面是“小人”。于是，孔子还有一句话“小人同而不和”。既然你是“君子”，有教养和文化，就应该相容、谦让、默契配合，在大的问题上能形成一致的认识，同时又能保持相对独立的个性、兴趣等。这就是“和而不同”
的意思。至于小人嘛，无教养、无文化,拘泥于小利益追求，在一起,虽然表面上能看起来很一致，实际上是不“和”的。所以说“同而不和”。作为企业，多培养君子，实现相“和”，又允许不同，这实质就是企业文化建设问题。
记者：您讲得很精彩。那么，培养君子需要什么呢？
丁总：企业文化并不是空洞的说教，而是在很大的空间里帮助企业解决实际问题，如发展目标问题、发展哲学问题、管理理念与服务方针问题、制度规章问题等。目标是企业的旗帜，管理理念是企业文化“内核”，落到实处是真正贯彻“以人为本”精神，尊重、激励人才的创造价值，君子们当然有奔头。规章制度一定要符合实际情况，操作性要强；再好的“君子”也需要规范自己的行为。我认为，“君子们”走到一起，首先是对目标、理念等认同，成为共同的“信仰”，才能真正“相和”。志同才能道合嘛。
记者：有一种说法，企业文化是总经理文化，他的理念就是企业文化，对此您怎么看？
丁总：这种说法有偏废。应该承认，总经理的理念，对企业文化有决定性影响。作为总经理，应该由你提出的思想而提不出，企业文化也就形不成。比如“为您的企业创造财富，为您的客户创造价值。”这一理念是由我首先提出来的，现已形成整个公司的服务思想。但企业文化绝对不是总经理一个人的文化。否则君子何为？君子何来？涉及企业目标等一系列企业文化方面的内容，往往是由我首先提出来，不一定成熟，还需要集体讨论研究，这样做就完整了，也就成了集体的意志和目标。这是讲“集体完善”原则。另外从贯彻角度来讲，更加是全公司的文化，反映的是企业整体的文化素质，形成公司整体的行为规范。从具体的行动上来讲，我们要求从小事开始，要将最容易做好但又最容易忽略的事做好，如公司要求员工上岗必须穿戴整齐，打好领带，总经理带头，然后是部门经理，先做到了，员工也就跟着做到。时间一长，人人就成了习惯。
记者：你们管理层是怎样实现“和而不同”的呢？
丁总：我们管理层有五位核心成员，也就是一起共同创业的人，都是“真君子”了吧！
记者：不错，是真君子。
丁总：我们五位，其中一位19岁就毕业于上海交通大学，五人分别在多家不同体制、不同规模的国内外大型企业工作过，在IT
领域连续工作了十几年，经过这十几年“大浪淘沙”，五位君子有能力、有思想、有个性，尤其重要的是有着共同的理想、追求和信念。也就是说，我们是价值取向认同，理念相融，信仰一致。所以能互相理解、相容、相让、协同，在重大问题上能做到孔子说的“和”。但由于个人的教育、工作背景有差异，在“和”的前提下又能各自的不同，就是说能真正做到“君子和而不同”。
记者：您就没有头痛的问题？
丁总：怎么能没有呢？
记者：是不是培养君子问题？
丁总：正是。管理层理念要贯彻到所有员工，这样难度就大了。企业的贡献不仅仅是要提供税收、解决就业问题，更重要的是为企业、为社会培养有文化素养的各类人才。二、三十岁青年人是IT行业的主力军，他们对人生、对利益有很高的追求，在政治上也有想往。我们企业文化建设，应着重对这一年龄段的人进行教育和培养，使他们的个人追求能同公司、社会、国家的发展相结合起来。我始终认为一个人大学毕业以后的“后学历教育”过程是应该由企业来完成的。从这个意义上来讲，企业文化建设是非常重要的。也是一个企业应该承担的责任。
记者：企业文化是企业的“内功”，练好了，还可以延伸到企业环境。对于内外这种关系，您怎么处理？
丁总：由于企业文化建设是一个不断探索、不断发展、不断完善的过程，所以我们在创办公司时，就把企业文化放在企业如何提高企业核心竞争力上加以考虑、规划，我们主张修炼企业内功，提高竞争力。急功近利恰恰是缺乏企业文化的表现。我们认识到：在这个愈来愈理性化、规范化的市场中，企业间的根本差别不在于产品，而是在于企业文化思想上。两个不同企业实现“君子和而不同”，成功与否，最后取决于企业文化是否彼此相融。我们搞企业联盟，和校企合作，很看重企业文化的相融性。
记者：论及企业环境，也许还包括政府、国际市场等更广的市场条件吧？
丁总：应该是这样。我们来长宁区发展已有八年了，深深感到长宁是一片充满激情、充满希望的热土，区政府领导非常关心民营企业的发展，经常听取我们的要求；当我们碰到困难时，一些部门，如科委、工商联都非常热心地帮我们协调解决。我们非常感动。对长宁有着非常深的感情。我们的企业将来做强了，我们一定不会忘记养育我们的这片热土。至于国际市场，我们公司开发的软件，大都有自己的独立知识产权。今年八月，我们申请了软件自营出口权，并成功将我们的软件销售到了美国。我们现在想如何尽可能的发挥我们的优势开拓国际市场。我们正在考虑申请ISO9002国际认证，以扩大出口。在软件的中外合作过程中，我们发现国内软件的设计思想不比美国的落后，我们缺的是市场运作条件。
记者：孔子的话，是否有一个哲学道理在里面？史学上有没有价值可谈？
丁总：我 喜欢看一些哲学方面的书籍，也喜欢读毛泽东的《矛盾论》、《实践论》等著名文章，从“对立统一”哲学观看，孔子的“君子和而不同”，可能蕴含某些哲理。“和”就是统一，就是联系，“不同”，就是对立，就是差异。对立的东西“和”在一个体系中，就是矛盾。差异也就是矛盾。有矛盾、有竞争才能发展。至于史学上的价值，我不敢说。我喜欢明清史。明王朝、清王朝由盛转衰，最后灭亡，其中君子由“和”到不“和”，最后由“小人同而不和”，可能是一个重要的原因。
记者：非常感谢你接受我的随访，祝你事业成功！
丁总： 谢谢，请常来常往。
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